返品・交換について

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
当店では以下の条件の通りです。詳細をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

当店ではお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行なってください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では、イメージ違い、サイズ・カラーを間違えた、数量を間違えた等の
お客様都合によるキャンセル・返金・交換は受け付けておりません。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行なってください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
尚、以下条件を満たしていない場合は初期不良の判断が困難となりますため、返金をお断りさせていただく場合がございます。

交換可能条件について
■商品到着後、7日以内にご連絡を頂いていること
■商品に不具合があることが明らかであること
⇒お客様のお問合せ内容から不具合であると判断できない場合は、写真を頂き判断する
■未使用・未洗濯のもの
■お客様による汚損、破損ではない
■商品のタグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること

返金の際は、下記の内容を、必ず事前にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・受注番号
・商品名
・返金理由

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金とそれに伴う送料。 （送料無料の場合は商品代金のみのご返金）

返品送料
店舗負担

備考
・当店の商品は海外生産に伴い、生産の過程上、どうしても糸の継ぎ目や多少のほつれ、プリントの擦れやずれ、他繊維の混紡、また総柄生地の場合はカット部分の違いで画像と多少の誤差が生じる場合や、生地作成時にどうしても出来るミシン跡、僅かな汚れがあります。
上記の点での商品返品・交換は、お客様ご都合となりますのでご了承下さい。
・商品ページの表記サイズ、±2cm以内の場合は良品扱いになります。
それ以上のサイズ不良があった場合は問い合わせよりご連絡をお願い致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メール又はお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
尚、以下条件を満たしていない場合は初期不良の判断が困難となりますため、交換をお断りさせていただく場合がございます。

交換可能条件について
■商品到着後、7日以内にご連絡を頂いていること
■商品に不具合があることが明らかであること
⇒お客様のお問合せ内容から不具合であると判断できない場合は、写真を頂き判断する
■未使用・未洗濯のもの
■お客様による汚損、破損ではない
■商品のタグや靴箱などがお届け時の状態で揃っていること
その他注意事項
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換の際は、下記の内容を、必ず事前にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・受注番号
・商品名
・交換理由

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・当店の商品は海外生産に伴い、生産の過程上、どうしても糸の継ぎ目や多少のほつれ、プリントの擦れやずれ、
他繊維の混紡、また総柄生地の場合はカット部分の違いで画像と多少の誤差が生じる場合や、生地作成時にどうしても出来るミシン跡、僅かな汚れがあります。
上記の点での商品返品・交換は、お客様ご都合となりますのでご了承下さい。
・商品ページの表記サイズ、±2cm以内の場合は良品扱いになります。
それ以上のサイズ不良があった場合は問い合わせよりご連絡をお願い致します。

■キャンセル・返金・交換連絡先


お問い合わせはこちらから

備考
カスタマーサポートセンター営業時間
平日10時-16時　土日祝定休日

■返送先

〒599-8246

大阪府堺市中区田園685-1　

D.FIT宛

電話番号 

 050-1722-3768

【注意】

ご連絡のない返品は対応いたしかねます。